パソコン教室ホエールブログ

野里教室　石野です。

昨日は教室長会議でした。

で、社長から言われたこと。

「野里教室は入会率が悪い」です。

 

確かに先月は７人の方に教室まで来ていただいているのに、入会されたのはお１人だけでした。

 

う～ん。

入会されなかった理由はいろいろあるんですが。

• タブレットを教えてほしい。
• インターネットだけ教えてほしい。
• インターネットで変な表示が出るからそこだけ聞きたい。
• Excelのグラフだけ勉強したい。

うちは必ず基本の入門編から入っていただくことを説明すると、その時点で「あ～・・・。」となってしまいます。

ただそれ以外の方でも入会に前向きな雰囲気なのに、「家へ帰って家族と相談してきます。」や「落ち着いて検討してきます。」

と言われて帰られて、その後連絡が無い。

う～ん。

社長から、

「いきなりお金の説明なんかしてない？」と聞かれました。

いやいや、いくら守銭奴の私でもそれはしてません。（来られた方がいきなりお金の事を聞いてこられたらしますが。）

じゃあどんな説明をしているの？と聞かれて、流れを説明すると、

社長と専務が「あちゃー　(-_-;)　」という顔をしています。

なになになになに？！と思って「何ですか？」と聞くと、

「世間話とかは？」と専務に言われました。

 

せーけーんーばーなーしー？

 

せいぜい、天気の話ぐらいしかしていません。

「今日は雨で足もとが悪いのに、来ていただいてありがとうございます。」みたいな。

他の教室長に聞くと、皆さんいろいろお話しているようです。

周辺に農家の方が多いので「何か畑をされてるんですか？」や

「お家はお近くですか？」など、そこから話を広げてしているそうです。

なんでしょうか。

わざわざ来てくださっているので教室の説明を「早く」「きちんと」「全部」

しないといけないと思っていたんですね、これが。

以前、社長が野里教室へ来た時にちょうど説明会をしていて、私が「ずっと」「一方的」にしゃべっているのを見ていたそうで、

「そんな必死にしゃべらんでいいから相手の話を聞け！」と後で言われたことがあります。

それからは相手の話も聞くようにしていたんですが、こっちから世間話をしたことはありませんでした。

専務曰く、「福山くん結婚しちゃいましたね～。みたいな話題でもいいやん。」と。

・・・・・努力します。

社長はよく

「何でもそうだけど、結果が悪かったら悪かった理由を考えて、工夫して、次につなげる努力をなぜしないのか。」と言います。

「そんな仕事のやり方で面白いか？」

「ただ決まったことを淡々とこなしていくのは『作業』、考えて悩んで工夫して、ちゃんと『仕事』をしてください。」とも。

・・・・・努力します。

とりあえず今日は折込チラシの日なので、「来られた方と世間話をするぞー！！」と意気込んで、

早速、来てくださった方と教室以外の事もお話をしてみました。

気が付くと丸１時間お話をしていました。

ここで「入会していただきました！」と書けたらいいんですが、世の中そんなに甘くない。

結局「一回帰って検討してきます。」との事でした。

でもいつもと違うところがひとつ。

帰り際に、「楽しそうな所やね。」「また来るわ。」と言ってもらえました。

野里教室

石野