メール消失事件

先日のことですが、
Kさんが、入室するなりメールが使えなくなったと。
パソコンを共用している旦那さんのメールが突然使えなくなったそうです。
outlookの中を見ると、outlookとぷららのフォルダーが残っていましたが、
ぷららのアカウント情報も過去のメールも一切無くなっていました。
設定時の登録証を持ってきてくれていたので
その内容でアカウントの再設定をしてみましたが、繋がらない(-_-;)
そこでAIにぷららのメール設定方法を尋ねると
『・・必要なサーバー情報を入力し・・・』
肝心なとこ抜けとる(^^)
質問の仕方が悪かったかな
結局ぷららのホームページで最新のサーバー情報を確認して
設定すると、接続することができました。
旦那さんが大変喜ばれたと今日ご報告がありました。
安富教室
村上
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09
5月
Posted:
5月 9, 2024 木曜日 at 5:59 pm