平成30年10月14日(日)に第3回ホエール勉強会が東京都で開催されました。
会場:貸会議室プラザ 八重洲北口 [5階-3号室]
挨拶・講演等:12:15~16:50
懇親会:18:00~
弊社を合わせて、20社33名の勉強会です。
ホエールの活動と方針について
商品の品質や性能の満足度×販売する側の態度や対応の満足度
客数の安定率を高める「FUVSの法則」でお客さまと体験を共有し、「SKYWの法則」でお客様のリピート率を良くする。
今回幹事役をお引き受け頂いた、にこにこパソコン倶楽部の塚越代表、パソコン教室晴れの日の池田代表、またお手伝い頂いたアクロスマネジメント株式会社の渡邊社長、スタッフの方々、準備等本当にありがとうございました。