平成27年9月27日(日)に第4回ホエール勉強会が宮城県仙台市にて開催されました。
会場:仙台ガーデンパレス
意見交流会:13:15~16:40
懇親会:17:30~ 仙台ガーデンパレス
弊社を合わせて、20教室32名の勉強会です。
今回の交流会の幹事をしてくださった株式会社イエス・ネットワーク須藤様より、開会の挨拶がありました。
こだわりグッズテキストをどのように活用するかの方法や、グッズ作成の元になるひな形などのダウンロード方法や、グランデザインへの発注の仕方などを説明しました。
研修制度を行うにあたっての説明をしました。
実際に、弊社に研修に来られた株式会社竹駒ビジネスサービスの大沼様より、研修の感想を発表していただきました。研修後、教室のためにインストラクターにできることは何かと日々考えながら、他のスタッフたちと協力しながら、仕事に取り組むことができたので大変勉強になったそうです。
創立20周年を迎えるパソコンスクールで、派遣、企業研修、IT関連のEラーニングシステムの作成もされています。店舗は、青森、仙台、新宿にあります。ずっと社会人を対象として運営してこられましたが、最近シニアも始められました。集客、雇用形態などの質問に丁寧に答えてくださいました。
滞留率を上げるための教室の取り組みを、パワーポイントを用いてわかりやすく説明してくださいました。教室内の飾りつけの工夫や、指導力を上げるための工夫、教務力の強化を図るために年4回スタッフ全員参加の研修を行い、退会理由からの原因追及、未入会理由からの原因追及などを主に話し合っておられます。
「困っていることは?」、「退会を防ぐには?」、「インストラクターにとって一番大切な事は?」、「チラシの反応が落ちてきていることについて・・・」、「新人教育について」、「これはヒットしたな~ということは?」 といった皆様からの質問に、ひとつひとつお答えしました。
株式会社日本ビーコム戸所様より、閉会の挨拶がありました。
幹事役を引き受けて頂いた株式会社イエス・ネットワークのスタッフの皆様、お忙しい中本当にありがとうございました。