パソコン教室に対する生徒様の欲求の裏と表

表の欲求と裏の欲求うちのインストラクターは、一生懸命頑張っているし、インストラクションもすばらしいと思っているあなた、それ自体が表の欲求です。
つまり、お客様はパソコンを覚えに来られているのだから、パソコンの操作方法についての説明が分かりやすく、どこに出しても恥じないようなインストラクターだ!! と思っているものです。
そういう方は、自分でも自信を持って取り組まれていると思います。でも、生徒数が増えない。長く続かない。 どうしてと考え込んでおられると思います。
それは、お客様の表の欲求だけ満たされているからです。
パソコンは覚えられた。もう、この教室には用はない。「さようなら、ありがとう!!」って。
実際、当教室よりもすばらしいインストラクションをされる教室は、日本全国にたくさんあります。(当教室がビリかも)

では、なぜ高齢者・超初心者におすすめのパソコン教室ホエールのお客様が長く通っていただけるか?
お客様が長く、教室に通っていただくには、裏の欲求を満たさないと難しいでしょう。
裏の欲求とは何か?
パソコンを覚えることではなく、パソコンを楽しめること、教室へ通うこと自体に楽しみを見出すこと、教室にいる時間に心の安らぎを感じることだと思います。
そこに、他の教室ができないものを持っているから、他の教室よりも長く通っていただけるのだと考えます。
私が知っている教室のインストラクターで、インストラクションも確かにすごいし、いろいろと考えて、見るからに完璧なインストラクターがいます。
しかし、自分に自信があるだけに、自分の欠点に気付かずにいます。テキストが終わったので、退学するのが当たりまえのように考えているようです。しかし、パソコンの操作を覚えても、教室自体に満足されているお客様は、その後も通われます。
なぜか?
それは、裏の欲求を教室が満たしているからです。
たぶん、ここで、このように説明しても、「ピン」と来ないと思います。

ぜひ、一度、当教室をご見学ください。そして、裏の欲求を感じ取って、お帰りください。きっと、感じ取れたあなたは、当教室と同じだけの生徒数を確保できると思います。
そして、できれば、当教室と長いお付き合いをしていただけることを心から願います。
当教室が作成した高齢者・超初心者におすすめのパソコンテキストは裏の欲求を満たすために、インストラクターの負担を減らす役割を手助けいたします。
ぜひ、当教室のお仲間になっていただき、お互いに世間から必要とされる教室を築きましょう。

令和4年6月末現在で、266教室様がお仲間になられております。
もっと、たくさんのお仲間を増やして、お仲間同士でネットワークを構築して、その中でも商売ができるような体制にしたいと考えております。
たとえば、ある教室様のお客様からの要望で、ホームページを作成してほしいと頼まれても、ホームページ製作に強い教室様がおられましたら、そちらに依頼できるような体制作りを構築できれば、お互いに仕事を受注し合えるような仲になれると思います。
ぜひ、当ネットワークのお仲間入りをお考え頂くようにお願いいたします。そして、真剣にお考えのあなたには、ぜひ、一度当教室のご見学をお願いいたします。

大前祥人

ゲストショップ

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